حساب المواطن يوضح أسباب رفض طلبات الأفراد ويشدد على شرط حاسم لاستمرار الدعم

كشفت مصادر رسمية في برنامج حساب المواطن عن العامل الأبرز الذي يقف خلف رفض عدد كبير من طلبات الأفراد، مؤكدة أن عدم إثبات الاستقلالية السكنية يتصدر قائمة الأسباب التي تؤدي إلى فقدان الأهلية للدعم الشهري.

وأوضح البرنامج أن المستفيد الفرد، الذي لا يملك تابعين، ملزم بإثبات إقامته في مسكن مستقل تمامًا، وغير مرتبط بأي أسرة أخرى مسجلة في النظام. وأكد أن مجرد التسجيل كمستفيد مستقل لا يكفي، ما لم يتم إرفاق مستندات رسمية معتمدة تثبت ذلك.

وأشار إلى أن عدداً ملحوظاً من الطلبات تم رفضها بسبب نقص الوثائق أو تقديم بيانات دخل غير دقيقة، وهو ما اعتبره البرنامج خللاً جوهرياً يتعارض مع معايير الاستحقاق.

وحدد حساب المواطن مجموعة من الوثائق المقبولة لإثبات الاستقلالية السكنية، أبرزها:

عقد إيجار إلكتروني موثق عبر منصة إيجار

أي مستند رسمي معتمد يثبت السكن المستقل

وبيّن أن القائمة الكاملة للمستندات المتاحة يمكن الاطلاع عليها من خلال الحساب الشخصي للمستفيد في المنصة الرسمية.

ودعا البرنامج المستفيدين إلى الالتزام بخطوات واضحة لتجنب الرفض، تشمل:

الدخول إلى الحساب الشخصي

التوجه إلى الملف الشخصي

اختيار قسم المرفقات

رفع الوثيقة المطلوبة مع التأكد من وضوح البيانات

حفظ الطلب لاعتماد المستند

وفي سياق متصل، شدد حساب المواطن على أن عدم الإفصاح عن السجل التجاري أو العوائد المالية يُعد مخالفة صريحة قد تؤدي إلى إيقاف الدعم. وألزم المستفيدين باختيار بند العوائد المالية والأعمال التجارية، مع الإفصاح الدقيق عن الدخل حتى في حال كانت قيمته صفرًا.

وأكد البرنامج أن التحديث المنتظم للبيانات يمثل خط الدفاع الأول للمستفيد، إذ يضمن استمرار الأهلية وتجنب إيقاف الحساب أو إخضاعه للمراجعة الدورية.

وختم حساب المواطن بالتأكيد على أن الالتزام بهذه الضوابط لم يعد خيارًا، بل ضرورة لكل مستفيد فردي يسعى للحفاظ على دعمه واستمراريته دون انقطاع.