بدءًا من 2025: تجديد الإقامة في السعودية يصبح إلكترونيًا بالكامل عبر "أبشر" و"توكلنا"

أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن قرار رسمي يقضي بتحويل خدمة تجديد الإقامة للمقيمين إلى خدمة إلكترونية بالكامل ابتداءً من عام 2025، في خطوة تأتي ضمن خطط المملكة لتعزيز التحول الرقمي وتبسيط الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030.

وأكدت الوزارة أن القرار الجديد يهدف إلى تقليل الحاجة لمراجعة المكاتب الحكومية، وتوفير تجربة أكثر سلاسة للمقيمين من خلال تمكينهم من تجديد الإقامة من منازلهم أو أماكن عملهم. الخدمة ستكون متاحة عبر منصتي "أبشر" و"توكلنا"، ما يتيح مرونة كبيرة في الوصول إلى الخدمة وإنجازها خلال دقائق.

وبمجرد دخول المستخدم إلى منصة أبشر أفراد أو تطبيق توكلنا خدمات، يمكنه التوجه مباشرة إلى خيار "تجديد الإقامة"، وإتمام الإجراءات بشكل رقمي بالكامل. وتشمل الخدمة دفع الرسوم إلكترونيًا، وإصدار الوثيقة، وإمكانية طباعتها مباشرة من النظام دون الحاجة لأي مراجعة ورقية أو زيارة شخصية لأي جهة.

وأوضحت الجهات المختصة أن الاستفادة من الخدمة تتطلب استيفاء شروط أساسية أبرزها صلاحية جواز السفر، وعدم وجود مخالفات مرورية، وتسوية أي رسوم أو مستحقات مالية مرتبطة بالإقامة. وهذه المتطلبات تُعد جزءًا من سياسة تعزيز الشفافية والالتزام بالنظام.

ويمثل هذا القرار نقطة مهمة في طريق التحول إلى الحكومة الذكية، حيث تسعى المملكة إلى تقليل الإجراءات الورقية، وتسريع الخدمات، وتحقيق رضا المستخدم، بما يواكب تطلعات المجتمع السعودي والمقيمين على أرضه. وتجسد هذه الخدمة التزام المملكة بجعل الخدمات الرقمية أساسية في حياة الناس اليومية.

التحول الرقمي في خدمات الإقامة ليس خطوة معزولة، بل هو جزء من سلسلة إصلاحات واسعة في الخدمات الحكومية، تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتقليل التكاليف وتحسين جودة الحياة الرقمية. وتُعد هذه الخدمة واحدة من أبرز مشاريع التسهيل على المقيمين، الذين يشكلون شريحة كبيرة ومهمة من المجتمع.