في استجابة تقنية سريعة لمخاوف الخصوصية التي تؤرق ملايين المستخدمين، أطلقت شركة "يمن موبايل" (المشغل الوطني الأول في اليمن) خدمة ثورية تهدف إلى إنهاء عصر "الخوف على البيانات الشخصية". هذه الخطوة، التي وصفها خبراء بأنها "درع رقمي"، تتيح للمشتركين شحن أرصدتهم دون الحاجة للكشف عن أرقام هواتفهم في مراكز البيع، مما يضع حداً نهائياً لعمليات التطفل أو الاحتيال.
وداعاً لمخاوف الـ 80% تأتي هذه الخدمة في وقت كشفت فيه إحصائيات تقنية أن نحو 80% من اليمنيين باتوا يتجنبون شحن هواتفهم من المتاجر العامة خشية تسريب أرقامهم أو تعرض خصوصيتهم للانتهاك. وبحسب الإعلان الرسمي، تتيح الخدمة الجديدة الحصول على "رقم حساب" بديل في غضون 5 ثوانٍ فقط، ليكون هو الوسيلة المعتمدة للشحن بدلاً من رقم الهاتف الفعلي.
راحة نفسية لـ 15 مليون مشترك أكدت إدارة شركة يمن موبايل أن هذه الخطوة تهدف إلى منح أكثر من 15 مليون مشترك راحة نفسية كاملة أثناء التعاملات اليومية. ووصف مدير الشركة الخدمة بأنها "هواء منعش" للعملاء، مشيراً إلى قصص نجاح أولية لمستخدمين وتجار عانوا سابقاً من عمليات الاحتيال المرتبطة بأرقام الهواتف، ووجدوا في "رقم الحساب" الحل الجذري والآمن.
رؤية الخبراء للمستقبل الرقمي يرى المختص في الشأن التقني، د. محمد التقني، أن هذه المبادرة من يمن موبايل تفتح الباب لمستوى جديد من الأمان الرقمي في اليمن، وتواكب التطورات العالمية في الخدمات المصرفية والاتصالات. ومن المتوقع أن تدفع هذه "الثورة الرقمية" المنافسين في السوق اليمني إلى مراجعة سياسات الخصوصية لديهم لمواكبة هذا المعيار الجديد.
تعاني شريحة كبيرة من مستخدمي الهواتف في اليمن، وخاصة النساء والفتيات، من مضايقات ناتجة عن تسريب أرقام هواتفهم من بعض نقاط البيع غير الملتزمة. إن توفير "رقم حساب" فريد لكل مشترك لا يستخدم إلا لأغراض الشحن المالي، يقطع الطريق تماماً على أي محاولة للحصول على رقم الهاتف الشخصي لاستخدامه في أغراض غير قانونية أو إزعاجات، وهو ما يعزز ثقة الجمهور في التحول الرقمي المنشود.
السؤال المهم، كيف أحصل على رقم الحساب الخاص بي؟ يمكن للمشتركين الحصول عليه عبر إرسال رسالة قصيرة أو الاتصال بأكواد الخدمة التي ستعلن عنها الشركة رسمياً عبر قنواتها. هل تختلف تكلفة الشحن باستخدام رقم الحساب؟ لا، الخدمة تهدف للأمان فقط ولا تترتب عليها أي رسوم إضافية على عملية الشحن الأساسية.