"رحلتك مضمونه من أول خطوة".. لكن لن تسافر عبر الخطوط الجوية السعودية إلا بشروط وطريقة يجب معرفتها
في عالم يتميز بالتطوّر المستمر في خدمات النقل الجوي، تبرز الخطوط الجوية السعودية كواحدة من أبرز الناقلات في المنطقة العربية والشرق الأوسط، بل تصنّف عالمياً بين خطوط الطيران المتقدمة، وتهتم الشركة بشكل خاص بتوفير سلامة الركاب وراحة لا تضاهى على متن أسطولها الذي يضم أكثر من 215 طائرة متنوعة، ولضمان تحقيق هذه الجودة، وضعت الخطوط السعودية مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها قبيل الرحلة، لضمان التزام الركاب بالإجراءات الدولية والمحلية المتبعة.
متطلبات السفر: ما الذي يجب توفره قبل صعودك للطائرة؟
أوردت الخطوط السعودية، ضمن سياستها لضمان الأمن والنظام، أن الركاب المواطنون والمقيمون يجب عليهم استيفاء عدة شروط قبل السماح لهم بالصعود على متن الرحلة. يأتي في مقدمة هذه الشروط:
أولاً، إظهار الحالة الصحية عبر تطبيق “توكلنا”، سواء كنت محصنًا ضد كوفيد-19، أو معفيًا، أو من الفئات غير المطلوبة للتطعيم، وهو ما يعكس حرص الناقلة على سلامة جميع الركاب.
ثانيًا، وجود حجز مسبق عبر المنصة الإلكترونية أو شباك التذاكر، وهو ما يضمن ترتيب وتنظيم للرحلات وتفادي الازدحام أو الإلغاء المفاجئ.
ثالثًا، على المواطنين إبراز الهويات الوطنية السارية، أما المقيمون فتتطلّب منهم جواز سفر لمدة صلاحية لا تقل عن 6 أشهر، إضافة إلى إقامة قانونية ليتمكنوا من مواصلة السفر دون أي عوائق.
ومن الإجراءات المهمة أيضًا، استخدام بطاقة الصعود الإلكترونية (Online Check-in) للرحلات الداخلية وبعض الدولية، بما يسهم في تقليل وقت الانتظار ويزيد سرعة الانتقال داخل المطار.
إجراءات السلامة من الألف إلى الياء
تتدرّج الخطوط السعودية في تطبيق معايير السلامة على متن الطائرة، حيث ميّزت بين الناقلة العالمية والإجراءات المتعارف عليها عمليًا. فقد نصّت على منع حمل المواد الخطرة أو تعاطـي المخدّرات والكحول والتدخين في المقصورة.
كما وضعت بروتوكولات خاصة لأطفال الرحلات، سواء كانوا مسافرين بمفردهم أو مصحوبين، لضمان سلامتهم طوال مرحلة السفر.
نصائح ذهبية لرحلة ممتعة بلا متاعب
العالم من حولنا لا ينتظر، ولذلك تُشجّع الخطوط السعودية المسافرين على الالتزام بجَدول دقيق داخل المطار. الحضور قبل الإقلاع بساعتين إلى ثلاث أمر ضروري للانتهاء من إجراءات الأمتعة والتفتيش الأمني بهدوء. ويوصى بالتواجد عند بوابة الصعود قبل ساعة من الإغلاق لضمان عدم التأخر عن الرحلة.
فور وصولك إلى وجهتك، احرص على استلام أمتعتك بالبطاقة الرسمية, والاحتفاظ بكل وثيقة خاصة بالسفر حتى يتم الانتهاء من الإجراءات، وتجنيب نفسك أي تأخير في الإدراج وجمع الحقائب.
وفي حال كنت تحمل رحلة مواصلة، تأكد من استكمال الإجراءات على منصة العبور، ولا تنسَ تأكيد حجوزات العودة إن وجدت، لتفادي المفاجآت في نهاية الرحلة.
الخلاصة، إن الخطوط الجوية السعودية لا تكتفي بتقديم طائرة ومقاعد، بل تقدم تجربة سفر متكاملة، تعتمد على معايير عالية من السلامة والأمان والتنظيم. إذ تجمع بين متطلبات الصحة والإقامة, وتلزم الركاب بإجراءات تساعد في تقليل الفوضى داخل المطار، وتضمن رحلة سهلة ومريحة لكل مسافر، بغض النظر عن جنسيته أو وجهته.