من مكة إلى كل حاج.. استشارات طبية رقمية فورية بـ7 لغات في موسم حج 1446هـ
كشفت وزارة الصحة السعودية عن تفعيل حزمة متقدمة من خدمات الاستشارات الطبية الرقمية للحُجاج، وذلك عبر مستشفى "صحة الافتراضي" خلال موسم حج 1446هـ، بهدف توفير خدمات صحية آمنة، مرنة، وسريعة الاستجابة، من أي مكان وفي أي وقت.
وأكدت الوزارة بحسب ما ذكرته وكالة الأنباء "واس" أن المستشفى يوفّر خدماته على مدار 24 ساعة من خلال الرقم الموحد (937)، وتطبيق "صحتي"، ومنصة "إكس"، حيث يمكن للحجاج الحصول على استشارات طبية صوتية ومرئية ونصية، مع إمكانية إرسال التقارير والفحوصات، والحصول على وصفات إلكترونية معتمدة عند الحاجة.
خدمات متعددة اللغات.. وتسجيل ميسر للحجاج
وفي سابقة لافتة هذا العام، تدعم هذه الخدمة سبع لغات عالمية هي: العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية، الفارسية، الأوردو، والإندونيسية، ما يسهم في تسهيل التواصل مع ملايين الحجاج القادمين من أكثر من 180 دولة.
كما يتيح تطبيق "صحتي" تسجيل الحجاج باستخدام رقم الحدود، دون الحاجة لتسجيل مسبق، ما يضمن تجربة رقمية صحية متكاملة وسلسة، تشمل الوصول الفوري للأطباء، ومتابعة الحالات الطبية عن بُعد، وتقديم الإرشادات الصحية بلغة الحاج ووفق حالته الصحية.
دعم شامل للمراكز الميدانية في مكة والمدينة
وإلى جانب الخدمات الفردية، يوفّر "صحة الافتراضي" دعمًا طبيًا لحظيًا لأكثر من 300 مركز صحي دائم ومؤقت في مكة المكرمة والمدينة المنورة، وكذلك للمقار الطبية في حملات الحج، من خلال خدمة "استشر بلس"، والتي تمكّن الكوادر الطبية الميدانية من الحصول على استشارات تخصصية في لحظتها، ما يرفع من سرعة اتخاذ القرار الطبي، ويُعزّز جودة الرعاية المقدَّمة.
ويُعد "مستشفى صحة الافتراضي" من أبرز مشروعات الصحة الرقمية في السعودية، حيث انطلق في عام 2022 ليكون مركز خاص بالرعاية الصحية عن بُعد، ويخدم حالياً آلاف المرضى يوميًا داخل المملكة وخارجها.