عطل مفاجئ يضرب شات جي بي تي عالميًا.. و "أوبينال" تكشف السبب

شهد عدد من مستخدمي تطبيق شاتي جي بي تيChatGPT اليوم صعوبات كبيرة في الوصول إلى الخدمة، بعد أن تعرضت المنصة لعطل مفاجئ أثر على أدائها وسرعة استجابتها بشكل ملحوظ.

وبحسب موقع The Verge، بدأت المشاكل في الظهور حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة وعصر اليوم في الدول العربية، حيث لاحظ المستخدمون تراجعًا في الأداء وارتفاعًا في معدلات الخطأ، وهو ما انعكس على تجربة استخدام روبوت الدردشة.

وأوضحت صفحة حالة الخدمات في موقع OpenAI أن العطل لم يقتصر فقط على ChatGPT، بل شمل كذلك أداة "Sora" التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحويل النصوص إلى فيديو، إضافة إلى تأثر بعض واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التابعة لـ OpenAI. وأكدت الشركة في تحديث لاحق تسجيل "انقطاع جزئي" في خدماتها.

ورغم هذه الأعطال، أفاد بعض المستخدمين أنهم لا يزالون قادرين على الوصول إلى التطبيق، وإن كانوا يعانون من بطء ملحوظ في الاستجابة. في المقابل، يتمكن آخرون من استخدام ChatGPT بسلاسة تامة، ما يشير إلى أن الأعطال قد تكون جزئية أو محصورة بمناطق محددة.

ولم تصدر OpenAI أي توضيح رسمي، حتى والوقت الراهن، حول أسباب الخلل أو موعد عودة الخدمة إلى طبيعتها، لكنها أكدت عبر منصتها أنها تعمل على التحقيق في المشكلة ومتابعة تطوراتها لحظة بلحظة.