خلل تقني يصيب هاتف جلاكسي أيه 56 بعد تحديث جديد.. والمستخدمون يكتشفون حلاً مؤقتاً

اشتكى عدد من مستخدمي هاتف سامسونج Galaxy A56 من مشكلة تقنية خطيرة ظهرت عقب تثبيت التحديث البرمجي الأخير، حيث تسبب التحديث في إدخال الهاتف في ما يُعرف بـ"حلقة التمهيد" (Bootloop)، ما يؤدي إلى تعطل الهاتف عند شاشة بدء التشغيل ومنعه من الإقلاع الكامل إلى النظام.

ووفقاً لمشاركات نشرت على منتدى سامسونج الرسمي، فإن المشكلة ظهرت مباشرة بعد تثبيت التحديث، الذي كان يهدف إلى تحسين أداء النظام، بالإضافة إلى تمكين تشغيل مساعد Google Gemini الذكي عبر الضغط المطول على زر التشغيل.

حل مؤقت لتجاوز المشكلة

حتى الآن، لم تصدر سامسونج  بيان رسمي حول الخلل، لكن بعض المستخدمين تمكنوا من إيجاد حل مؤقت يساعد في تشغيل الهاتف. ويتمثل الحل في إيقاف تشغيل الجهاز، وإزالة شريحة SIM، وإعادة تشغيل الهاتف بدون الشريحة، وبعد التشغيل الكامل، يمكن إعادة إدخال الشريحة دون عودة المشكلة.

المشكلة محصورة في Galaxy A56
بحسب التقارير، فإن الطرازين الآخرين من نفس السلسلة، Galaxy A36 وGalaxy A26، لم يتأثرا بالمشكلة رغم حصولهما على نفس التحديث، ما يشير إلى أن الخلل قد يكون مقتصراً على طراز A56 فقط.

التحديث الأخير يفعّل Gemini
التحديث الجديد أضاف ميزة تشغيل مساعد Gemini من جوجل، ضمن توجه سامسونج لتعزيز قدرات الذكاء الاصطناعي في هواتف الفئة المتوسطة.

منافسة قوية في السوق
أُطلق هاتف Galaxy A56 في مارس 2025 إلى جانب A36 وA26، ضمن شعار "الذكاء الرائع – Awesome Intelligence"، ويبدأ سعر الهاتف من 499.99 دولارًا أمريكيًا، ليكون منافسًا مباشرًا لهاتف Google Pixel 9a، بينما تقدم آبل خيارًا آخر في نفس الفئة هو iPhone 16e بسعر أعلى قليلاً.

مشاكل برمجية لا تقتصر على سامسونج
الجدير بالذكر أن مشاكل البرمجيات لم تقتصر على سامسونج، إذ عانى بعض مستخدمي Pixel 9a من خلل في الكاميرا، كما اشتكى مستخدمو iPhone 16e من مشاكل في اتصال البلوتوث أثناء استخدام الصوتيات.